Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026 г.

1. Введение

ТОО "Feltzvarg Solutions" (далее "Компания", "мы", "нас"), зарегистрированное под номером ИНН/БИН 220540077881, расположенное по адресу пр. Абая 44, Алматы, 050008, Казахстан, уважает вашу конфиденциальность и взяло на себя обязательство защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем информацию о вас в связи с нашим веб-сайтом, мобильными приложениями, услугами и другими интерактивными функциями или местоположениями, которыми мы управляем и на которых ссылается данная политика (совместно именуемые "Услуги"), а также вашими правами в отношении этой информации.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию несколькими способами, включая информацию, которую вы предоставляете нам прямо, информацию, которую собирается автоматически, и информацию от третьих сторон.

2.1 Информация, предоставленная вами напрямую

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам добровольно, в том числе:

  • Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
  • Информация об учетной записи (логин, пароль, информация о профиле)
  • Информация о платежах и счетах
  • Коммуникационные данные (письма, форм обратной связи, чатовые сообщения)
  • Информация о компании (название организации, должность, компания, отрасль)
  • Контент, который вы загружаете или создаете при использовании наших Услуг

2.2 Информация, собираемая автоматически

При доступе к нашим Услугам мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и использовании, в том числе:

  • Информация об устройстве (тип устройства, операционная система, уникальные идентификаторы устройства)
  • Данные об использовании (страницы, которые вы посещаете, функции, которые вы используете, действия, которые вы предпринимаете)
  • Информация об IP-адресе и геолокации
  • Файлы cookies и похожие технологии отслеживания
  • Информация о браузере и журналы запросов

3. Целью использования информации

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

  • Предоставление и управление нашими Услугами
  • Обработка платежей и управление счетами
  • Отправка технических уведомлений и уведомлений об обновлениях
  • Реагирование на ваши запросы и предоставление клиентской поддержки
  • Персонализация вашего опыта и предоставление рекомендаций
  • Проведение маркетинговых кампаний и отправка маркетинговой информации
  • Анализ использования и совершенствование наших Услуг
  • Защита от мошенничества и обеспечение безопасности
  • Соблюдение нормативных и юридических требований
  • Другие цели, требуемые законом или раскрытые вам

4. Законное основание для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании одного или нескольких из следующих законных оснований:

  • Выполнение контракта с вами
  • Ваше явное согласие
  • Наши законные интересы или интересы третьих сторон
  • Соблюдение нашего юридического обязательства
  • Защита ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого лица

5. Раскрытие информации

Мы можем раскрывать вашу персональную информацию следующим сторонам:

5.1 Поставщики услуг

Мы раскрываем информацию нашим поставщикам услуг, которые выполняют услуги от нашего имени, включая поставщиков платежей, хостинг-провайдеров, аналитических компаний и компаний по маркетинговой коммуникации. Эти поставщики обязаны использовать вашу информацию только для целей предоставления услуг нам.

5.2 Деловые партнеры

Мы можем раскрыть информацию нашим деловым партнерам, аффилированным лицам и дочерним компаниям для управления, поддержки и улучшения наших Услуг.

5.3 Правовые требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется законом или если мы добросовестно полагаем, что такое раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других, или для расследования мошенничества или других нарушений.

5.4 Слияния и поглощения

В случае слияния, поглощения, банкротства или другой реорганизации вашу информацию может быть передана новому владельцу.

6. Технология отслеживания и cookies

Мы используем cookies, маяки, пиксели и похожие технологии отслеживания для отслеживания активности на наших Услугах и хранения вашей информации. Эти технологии помогают нам:

  • Запомнить вашу информацию, чтобы вы не должны были снова вводить ее
  • Понять, как вы используете наши Услуги
  • Предоставлять персональный контент и рекомендации
  • Проводить маркетинговые кампании
  • Защищать от мошенничества и обеспечивать безопасность

Вы можете контролировать использование cookies через параметры вашего браузера. Однако отключение cookies может помешать полному функционированию наших Услуг.

7. Защита данных и безопасность

Мы внедрили и поддерживаем физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, разглашения и уничтожения. Однако ни один метод передачи по Интернету или электронного хранилища полностью безопасен. Хотя мы стремимся использовать приемлемые средства для защиты вашей персональной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

8. Международные передачи данных

Ваша информация может быть передана в страны, отличные от страны вашего проживания. Эти страны могут иметь законы о защите данных, которые отличаются от вашей страны. Предоставляя вам информацию, вы согласны на такие передачи. Когда мы передаем информацию на международном уровне, мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы информация была защищена в соответствии с применимым законодательством.

9. Хранение данных

Мы сохраняем вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, или столько, сколько требуется законом. Период хранения может варьироваться в зависимости от контекста обработки и нашим законным обязательствам. Когда информация больше не требуется, мы удаляем или деидентифицируем ее.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общее положение о защите данных Европейского союза (GDPR) и законодательство Казахстана, вы можете иметь право на следующее:

  • Право доступа к вашим персональным данным
  • Право исправления неточных данных
  • Право на стирание данных (право быть забытым)
  • Право ограничить обработку
  • Право на портативность данных
  • Право возражать против обработки
  • Право отозвать согласие
  • Право подать жалобу органу контроля

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 12 ниже.

11. Третьи сайты и сервисы

Наши Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты и сервисы третьих сторон, которые не управляются нами. Эта Политика конфиденциальности применяется только к нашим Услугам и не охватывает практики третьих сторон. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого третьего сайта перед предоставлением вашей информации.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о нашей обработке ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ТОО "Feltzvarg Solutions"
пр. Абая 44, Алматы, 050008, Казахстан
Email: office@feltzvarg.shop
Телефон: +7 727 390 11 22
ИНН/БИН: 220540077881

Мы ответим на ваш запрос в разумный срок.

13. Изменения в этой политике

Мы можем обновить эту Политику конфиденциальности от времени к времени, чтобы отражать изменения в нашей практике, технологии, законодательстве и другим факторам. Мы будем уведомлять вас об любых материальных изменениях, опубликовав обновленную политику на нашем веб-сайте и обновляя дату "Последнее обновление" в верхней части этого документа. Ваше продолжение использования Услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

14. Применимое законодательство

Эта Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, без учета его положений о коллизии законов. Вы добровольно подчиняетесь исключительной юрисдикции судов, расположенных в Алматы, Казахстан.

15. Дополнительная информация для резидентов Европейского союза

Если вы являетесь резидентом Европейского союза, Европейского экономического пространства или Швейцарии, применяются следующие дополнительные положения:

15.1 Законное основание

Обработка ваших персональных данных основана на одном или нескольких из следующих законных оснований согласно GDPR:

  • Выполнение контракта (Статья 6(1)(b))
  • Ваше согласие (Статья 6(1)(a))
  • Наши законные интересы (Статья 6(1)(f))
  • Соблюдение нашего юридического обязательства (Статья 6(1)(c))
  • Защита жизненно важных интересов (Статья 6(1)(d))

15.2 Обработка на основе согласия

Где мы основываем обработку на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки до его отзыва.

15.3 Права согласно GDPR

Помимо прав, указанных в разделе 10, вы имеете право подать жалобу в орган контроля вашей страны. Контактная информация для органов контроля Европейского союза доступна по адресу: https://edpb.ec.europa.eu/about-edpb/board/members_en

15.4 Обработка данных на законных интересах

Когда мы обрабатываем ваши персональные данные на основе наших законных интересов, мы провели анализ соответствия, чтобы убедиться, что наши интересы не перевешиваются вашими интересами конфиденциальности. Этот анализ доступен по запросу.

16. Дополнительная информация для резидентов Казахстана

Если вы являетесь резидентом Казахстана, вы обладаете правами на защиту вашей персональной информации, как предусмотрено Законом Республики Казахстан "О защите персональных данных" от 21 мая 2013 года №94-ЗРК. Эта Политика конфиденциальности соответствует требованиям этого закона. Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и портативность ваших персональных данных, а также право отозвать свое согласие на обработку данных.

17. Калифорния и другие аналогичные законы

Если вы являетесь потребителем, на которого распространяется Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA) или аналогичный закон штата, вам могут быть предоставлены дополнительные права. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим дополнением CCPA для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем вашу информацию и как реализовать ваши права.

18. Дети

Наши Услуги не предназначены для лиц в возрасте до 13 лет. Мы не сознательно собираем персональную информацию от детей в возрасте до 13 лет. Если мы узнаем, что мы собрали персональную информацию от ребенка в возрасте до 13 лет, мы незамедлительно удалим эту информацию из наших систем и примем надлежащие меры. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

19. Маркетинговые коммуникации

Если вы согласились получать маркетинговые коммуникации от нас, мы можем отправлять вам электронные письма и другие сообщения об обновлениях продуктов, специальных предложениях и других рекламных материалах. Вы можете отказаться от получения маркетинговых коммуникаций, перейдя по ссылке "Отписаться" в любом маркетинговом письме или изменив свои предпочтения в своей учетной записи. Однако даже если вы откажетесь от маркетинговых коммуникаций, мы можем по-прежнему отправлять вам транзакционные сообщения и уведомления, связанные с вашей учетной записью или нашими услугами.

20. Контактный элемент данных поставщика обслуживания

Если вы являетесь бизнес-контактом, представителем компании или поставщиком услуг, и у вас есть вопросы о том, как мы используем ваши контактные данные для деловых целей, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу office@feltzvarg.shop

Спасибо за доверие к ТОО "Feltzvarg Solutions". Мы обязаны защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать вашу информацию с уважением и надлежащей осторожностью. Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.

Disclaimer: Информация на этом сайте предоставляется исключительно в ознакомительных целях и не является финансовой консультацией. Прошлые результаты не гарантируют будущих. ТОО "Feltzvarg Solutions" не уполномочен предоставлять финансовые консультации. Проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом.
Мы используем файлы cookie ТОО "Feltzvarg Solutions" использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Privacy · Cookies